Na última semana, colaboradores do Sicredi Celeiro, em Sorriso-MT, participaram de um curso especializado em Negociação na Recuperação de Crédito, ministrado pelo instrutor Pedro Paulo Cunha, da EFIC Soluções. O treinamento faz parte da estratégia da cooperativa de aprimorar a gestão de crédito e fortalecer a segurança financeira em suas operações.
Durante o curso, foram abordados temas essenciais para uma negociação eficaz e estratégica na recuperação de crédito. Entre os principais tópicos discutidos, destacam-se:
Técnicas de abordagem ao inadimplente: como estabelecer uma comunicação assertiva e construtiva para aumentar as chances de acordo.
Estratégias de renegociação: melhores práticas para propor condições viáveis de pagamento, considerando o perfil do Associado e a realidade financeira da cooperativa.
Aspectos psicológicos da negociação: como lidar com objeções e resistências, construindo um relacionamento positivo durante o processo de recuperação de crédito.
Pedro Paulo Cunha destacou a importância de capacitar os profissionais para poderem atuar com ainda mais segurança e eficiência no atendimento aos cooperados inadimplentes. Segundo ele, “a negociação eficaz é um fator-chave para garantir a recuperação de crédito sem comprometer o relacionamento com o cooperado”.
O Sicredi Celeiro reafirmou seu compromisso com a formação contínua de seus colaboradores, investindo em capacitações que aprimoram a qualidade dos serviços oferecidos e fortalecem o cooperativismo em suas regiões de atuação.
Sobre a Sicredi Celeiro MT/RR
A Sicredi Celeiro MT/RR completou, em 2024, 34 anos de fundação. A instituição consolidou-se como uma das maiores do Sistema Sicredi, além de estar entre as 30 maiores cooperativas de crédito do país. Abaixo alguns números que destacam a atuação da Celeiro MT/RR:
- +160 mil Associados.
- 23 agências em Mato Grosso e Roraima.
- +750 Colaboradores
- +4,7 bilhões em carteira ativa.