Curso Cobrança por WhatsApp – Sicredi Ouro Branco 23 a 26/10

Realizar cobrança por WhatsApp não é uma tarefa simples. Neste caso, a comunicação eficaz é fundamental para o sucesso da recuperação de crédito, especialmente em canais digitais como o WhatsApp. Saber utilizar mensagens claras e assertivas permite não apenas transmitir a informação de forma eficiente e alcançar a resolução da inadimplência de maneira amigável.

Com isso em mente, realizamos entre os dias 23 e 26 de outubro/24 a capacitação de Abordagem e Negociação em Recuperação de Crédito por WhatsApp para a equipe de Fisital da Sicredi Ouro Branco, com sede em Teotônia/RS.

Entre os vários pontos discutidos, destacamos:

  • Como fazer cobrança de dívidas pelo WhatsApp;
  • Tecnologias para cobrança de inadimplentes;
  • Como evitar a percepção de cobrança abusiva;
  • Técnicas e frases para abordagens iniciais;
  • Condições para sucesso em negociações por WhatsApp;
  • Falta de resposta ou interação;
  • Como criar urgência nas respostas;
  • Como criar compromisso por parte do devedor;
  • Vantagens em personalizar a comunicação.

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