Curso Gestão e Técnicas de Cobrança 4, 5 e 6 de agosto

Ministramos nos dias 4, 5 e 6 de agosto o curso on-line “Gestão e Técnicas de Cobrança“.

O curso aconteceu de forma on-çine, com aulas ao vivo de 08:30 às 12:00 totalizando 10,5 horas de muito conteúdo e troca de informações.

Entre os temas discutidos, destacamos:

  • Cenários de crédito;
  • Cadeia de valor da cobrança;
  • Técnicas de habilidades fundamentais da cobrança;
  • Psicologia e negociações de cobrança.
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