Curso Técnicas de Cobrança em Blumenau, SC.

Em parceria com Serasa Experian, Pedro Paulo Cunha (EFIC) ministrou em 15 de junho o curso Técnicas de Cobrança em Blumenau, SC.

O curso teve duração de 8 horas abordou temas relacionados à ações práticas de cobrança e negociação com clientes inadimplentes.

Entre os vários temas tratados, destacam-se:

  • psicologia da cobrança;
  • negociação com inadimplentes;
  • gestão de conflitos em cobrança.

Sobre o curso

O Curso Técnicas de Cobrança foi desenvolvido para profissionais que desejam melhorar suas habilidades em situações de recuperação de crédito, e consequentemente, evoluir do simples cobrador para um negociador mais eficiente.

O conteúdo aborda aspectos psicológicos fundamentais em uma negociação de cobrança e por isso passa por técnicas de gestão de conflitos e a dinâmica das escolhas e barganhas. Sempre com foco em situações de cobrança.

A abordagem enfatiza a negociação como um processo de exploração que exige aprendizado contínuo, adaptação e influência. Estes aspectos, combinados com agilidade, permitirá ao negociador chegar a acordos interessantes em situações de impasse e incerteza.

Quer saber mais sobre o curso?

Preencha o formulário abaixo e logo entraremos em contato.

  • Fique tranquilo! Seu e-mail está seguro conosco. Não fazemos spam!

Quer saber mais?

Preencha o formulário abaixo e logo entraremos em contato!

Assine nossa newsletter!

Fique por dentro! Receba conteúdo de exclusivo e de qualidade!
  • Seu e-mail está seguro conosco! Não enviamos spam.