Em outubro começamos as reuniões para implantação de nossa solução para relacionamento na FTD Editora, em parceria com a empresa Virtual Connection.
Nossa solução IR4 será utilizada para gestão dos canais de atendimento, como acompanhamento das chamados abertos e integração com o canal de vendas on-line.
A FTD Educação é uma das maiores editoras de livros didáticos do Brasil, e tem como missão de levar uma educação transformadora para as escolas de todo o país, apoiada em valores que ajudam na formação de crianças e jovens a tornarem-se cidadãos protagonistas e ativos em sociedade.