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EFIC ministra webinar para clientes Serasa Experian

Pedro Paulo Cunha (EFIC) ministrou o webinar “Como cobrar seus clientes em tempos de crise” para clientes da Serasa Experian.

Ministrado de forma online para clientes da Serasa Experian, o curso foi transmitido em formato de webinar de 4 horas e abordou diversos assuntos relacionados ao tema, entre eles:

  • Estratégias destinadas ao recebimento com menor custo e melhor ganho comercial
  • Conceito, Modalidades e Mitigantes do Risco.
  • Como identificar e lidar com o cliente mau pagador.
  • Estratégias, políticas e réguas de cobrança.
  • A negociação aplicada à inadimplência.
  • Características e habilidades do negociador eficiente.
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