Curso sobre Gestão de Crédito em Curitiba, PR
Em parceria com a Serasa Experian, Consultor da EFIC, Pedro Paulo Cunha, ministrou o curso Gestão de Crédito para a equipe da Sicredi Paraná em Curitiba, PR.
Negociação com inadimplentes e gestão de conflitos
Será que toda negociação com clientes inadimplentes são, necessariamente, um situação de conflito? O que seria o oposto de conflito em uma cobrança?
Evolução dos processos de cobrança
O que evoluiu na cobrança de clientes inadimplentes? Ressaltamos 3 pontos relevantes neste processo e como cada um evoluiu para o que seriam boas práticas.
Comunicação com clientes inadimplentes
Será que o processo de comunicação com seu cliente inadimplente está acontecendo de forma eficiente? Qual o impacto na negociação?
Existe um perfil ideal para o profissional de cobrança?
Existe um perfil ideal para o profissional de cobrança? Acreditamos que o ideal seria a combinação e características e condições. Vamos falar sobre?
Curso Técnicas de Cobrança em Bauru, SP
Pedro Paulo Cunha (EFIC) ministrou o curso Cobrança: Práticas, técnicas e gestão para Sicredi Centro Oeste Paulista, entre os dias 23 e 25 de maio.