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Curso in company para Nabarrete e Ferro Advogados

Nos dias 23 e 25/05 realizamos o curso on-line Gestão e Técnicas de Cobrança para a equipe da Nabarrete e Ferro Advogados, de Campo Grande, MS.

O curso foi ministrado de forma on-line, com aulas ao vivo e contou com 2 módulos, conforme abaixo:

Módulo para gestores:

  • Planejamento e indicadores;
  • Estratégias de carteira e acionamento;
  • Gestão da operação.

Módulo para equipe de operação:

  • Psicologia da Cobrança;
  • Abordagem e Negociação com inadimplentes;
  • Gestão de Conflitos em cobrança.

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