Local e data
- Data: 20 de março, sexta-feira.
- Local: Hotel Intercity Salvador.
- Endereço: Av. Tancredo Neves, 2227 – Caminho das Árvores.
- Horário: de 08:00 às 17:30.
Público alvo
Indicado para analistas de crédito e cobrança, empresários, profissionais das áreas financeira, administrativa e comercial.
Objetivos
- Apresentar melhores práticas em operações de cobrança;
- Discutir o planejamento e controle da inadimplência;
- Afinar habilidades em negociações com inadimplentes.
Metodologia
Aulas expositivas teóricas com exercícios práticos, estudos de casos e simulações.
Instrutor
- PEDRO PAULO CUNHA
- Mais de 20 anos de experiência em crédito e cobrança, com passagem por empresas nacionais e multinacionais.
- Profissional do ano – Call Center Cobrança em 2011 – Revista Cliente S.A.
- Sócio de empresas no segmento de cobrança, tecnologia, soluções financeiras e educação empresarial.
- Idealizador do blog “Controle da Inadimplência”.
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