Entre os temas discutidos, destacamos:
- Cenários de crédito;
- Cadeia de valor da cobrança;
- Técnicas de habilidades fundamentais da cobrança;
- Psicologia e negociações de cobrança.
Com uma turma bastante diversificada, contamos com a participação de segmentos diversos, entre eles incorporação imobiliária, cooperativa de crédito, educação, serviços de internet e outros.