Pode fazer cobrança de dívida de pessoa falecida?
É possível fazer cobrança de dívidas de pessoa falecida? O que os credores devem fazer para garantir seu direito de recebimento?
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Quais os horários permitidos para cobrança por telefone? Veja o que diz o CDC e as legislações de cada Estado.
Pode cobrar um cliente em seu local de trabalho? Confira quais são os cuidados na cobrança por telefone ou visita pessoal.
Será que nossa relação com inadimplentes seria mais tranquila se pudéssemos nos adaptar aos diferentes estilos de negociadores em cobrança?
Veja porque uma das decisões mais importantes aos gestores das empresas é planejar e definir quando começar a cobrança de clientes inadimplentes.
As emoções negativas em negociações com inadimplentes são difíceis de evitar. Aqui está a diferença entre simples cobradores e os excelentes negociadores.